康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部西南培訓中心和大馬力培訓中心已正式開(kāi)始運營(yíng)

　　據悉，2024年1月26日，康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部西南培訓中心和康明斯大馬力培訓中心在重慶正式開(kāi)始運營(yíng)?？得魉箹|亞分銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理詹麗、重慶康明斯發(fā)動(dòng)機有限公司總經(jīng)理袁軍、服務(wù)商合作伙伴和相關(guān)員工等都親臨現場(chǎng)見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。該培訓中心以重慶康明斯在大馬力發(fā)動(dòng)機研發(fā)和制造方面的強大實(shí)力為基礎，涵蓋康明斯主流大馬力產(chǎn)品，成為康明斯在全國范圍內擴展大馬力發(fā)動(dòng)機培訓的基地。

　　除此之外，這個(gè)培訓中心還會(huì )充分利用康明斯東亞培訓中心的主流機型培訓資源，來(lái)打造一個(gè)覆蓋車(chē)用國六和工業(yè)四階段的高質(zhì)量培訓中心。通過(guò)這個(gè)培訓中心，我們將提升康明斯大馬力發(fā)動(dòng)機的售后服務(wù)和排放升級相關(guān)服務(wù)的能力，以確保能夠給客戶(hù)提供最佳的保障。

　　康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部已經(jīng)投入運營(yíng)西南培訓中心，同時(shí)在東亞區域建立了11個(gè)培訓中心，提供全面的培訓服務(wù)。這些培訓中心配備了200多套各種機型的教學(xué)設備和專(zhuān)用工具，能夠進(jìn)行車(chē)用市場(chǎng)和工業(yè)市場(chǎng)的核心產(chǎn)品，如發(fā)動(dòng)機、發(fā)電機組和變速箱等的培訓。

　　服務(wù)的新模式，核心是以芯片技術(shù)為基礎的服務(wù)。

　　康明斯發(fā)動(dòng)機培訓已經(jīng)將傳統的線(xiàn)下培訓模式進(jìn)行改進(jìn)，結合創(chuàng )新技術(shù)，形成了一種高效的線(xiàn)上線(xiàn)下結合的認證模式，即X+2+Y模式。

　　我們將通過(guò)康明斯快速服務(wù)網(wǎng)、e路康明斯APP、云學(xué)堂等線(xiàn)上平臺，為服務(wù)技師和培訓學(xué)員提供便捷的學(xué)習網(wǎng)絡(luò )，幫助他們高效提升服務(wù)技能。

　　康明斯培訓團隊通過(guò)分析服務(wù)指標，發(fā)現了維修服務(wù)的真正問(wèn)題所在，并積極分享服務(wù)信息和故障案例，以提高培訓的精準性和實(shí)用性，推動(dòng)培訓工作更全面、更有成效，為進(jìn)一步提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)能力打下堅實(shí)基礎。

　　提升芯片技術(shù)的新平臺。

　　在康明斯的服務(wù)培訓直播間和視頻剪輯室，我們已經(jīng)普遍采用了多媒體的教學(xué)方式。通過(guò)直播間的互動(dòng)，技術(shù)視頻的錄制和在線(xiàn)學(xué)習社區的共同創(chuàng )作，我們讓學(xué)員能夠輕松地掌握技術(shù)要點(diǎn)，在任何時(shí)間和地點(diǎn)都能夠開(kāi)啟學(xué)習模式。

　　速芯是一種全新的工具，具有出色的加工速度。

　　康明斯具備智能診斷、芯管家、小蜜蜂、單機儀表、多機儀表等數字化工具。這些工具不僅為用戶(hù)提供了智能化體驗，也成為康明斯服務(wù)培訓和能力提升的有力工具。

　　康明斯智能診斷系統整合了康明斯全球服務(wù)的診斷經(jīng)驗，以提升服務(wù)技師的出差服務(wù)準備效率和庫存零件使用效率，從而大幅減少用戶(hù)的維修成本和縮短停機時(shí)間，并為用戶(hù)提供了標準化和智能化的診修服務(wù)體驗。

　　康明斯將不斷開(kāi)拓多種培訓新方式，以更多元化的平臺、更高效的培訓方法，提高康明斯服務(wù)網(wǎng)絡(luò )在故障診斷和技術(shù)支持方面的能力，為用戶(hù)提供高效的服務(wù)。

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